なるほどな話 その14
★消費者が知りたい情報
どういう「使い方」をすればよいのか、どういう時に使えば「便利」か、どういう場所で使えば「値打ち」が出るのか、さらに「保存方法」はどうすればよいか、「日持ち」させるにはどうしたら良いか、など生活の中でのTPOに応じた情報提供が必要です。
消費者が、商品を実際に購入する時に知りたい情報とはいったい何なのか、一度調査してみる必要があります。
売り場でお客によく聞かれることは、せめてPOPなどで説明できるようにしなければなりません。
そういった情報発信が「マーチャンダイジング」の重要な機能です。